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Entreprises et organisations

Répondre aux appels d'offres numérique et services aux entreprises

Logiciel, hébergement, infogérance, développement, services aux entreprises : les acheteurs notent la méthode, la sécurité, la réversibilité et la conformité autant que le prix. Nous vous aidons à répondre aux clauses RGPD, sécurité, DORA et NIS2 sans les subir.

Dès 290 €Selon la date limite de remise des offresÀ distance

La mission

Collectivités, établissements publics, banques, assureurs et grands comptes achètent par consultation des prestations numériques (développement, intégration, hébergement, infogérance, support) et des services aux entreprises (conseil, externalisation, maintenance). Les cahiers des charges se sont alourdis : clauses RGPD et contrat de sous-traitance, exigences de sécurité (ISO 27001, SecNumCloud, hébergement en Europe, PSSI), réversibilité et portabilité, niveaux de service avec pénalités, et désormais, chez les donneurs d'ordre du secteur financier, les exigences DORA transmises aux prestataires, ou NIS2 pour les entités essentielles et importantes.

Les réponses perdent quand ces clauses sont traitées par une phrase générique (« nous sommes conformes au RGPD ») au lieu de preuves : politique de sécurité, registre, procédures, plan de continuité, résultats de tests, certifications. Elles perdent aussi sur des SLA promis sans organisation pour les tenir, et sur un prix récurrent qui ne couvre pas les évolutions réglementaires du contrat.

Lead Auditor ISO/IEC 27001 et DPO, nous savons ce qu'un acheteur exige et ce qu'un audit vérifiera ensuite : nous transformons vos pratiques réelles en réponses notées, et nous vous disons honnêtement ce qui vous manque avant de le promettre. Les prix sont ceux de l'offre Appels d'offres Hinsight.

Nos domaines d'intervention

Les clauses RGPD et le contrat de sous-traitanceRegistre, politique de protection des données, procédures demandes et violations, DPO, hébergement et transferts : des preuves à joindre, pas une phrase.
Sécurité : ce que l'acheteur exigePSSI, gestion des accès, sauvegardes, plan de continuité et de reprise, tests, certifications ISO 27001 ou qualifications : ce que vous avez, ce qui manque, ce qu'on peut promettre.
DORA et NIS2 chez vos clientsLes banques, assureurs et entités essentielles répercutent leurs obligations sur leurs prestataires : clauses contractuelles, registre des prestataires, tests, notification d'incident. Nous les traduisons en réponses tenables.
Réversibilité, portabilité, SLAPlan de réversibilité, formats d'export, niveaux de service, pénalités, organisation du support : des engagements que votre organisation tient.
Méthode et équipeMéthodologie de projet, gouvernance, profils nommés, références comparables avec résultats, gestion des évolutions et des changements.
Un regard d'auditeur 27001 et de DPONous savons ce qu'un audit de l'acheteur vérifiera après la signature : nous ne vous faisons promettre que ce que vous pouvez prouver, et nous vous aidons à combler l'écart.

Les étapes

  1. 1AnalyseLecture du règlement, du cahier des charges et des annexes sécurité et RGPD, critères et pondérations, exigences éliminatoires, prix cible, décision écrite.
  2. 2Stratégie de réponseÉcarts entre vos pratiques et les exigences, ce qui se comble avant le dépôt et ce qui se planifie, groupement ou sous-traitance (hébergeur, intégrateur).
  3. 3Rédaction et cohérenceMémoire technique structuré sur les critères, réponses aux annexes sécurité et RGPD avec preuves, SLA et réversibilité, prix récurrent et évolutions, pièces.
  4. 4Dépôt et capitalisationVérification finale avant dépôt, puis dossier de référence : trames sécurité et RGPD, politique de sécurité, procédures, CV, références.

Les formats

Analyse avec revue des exigences sécurité et RGPD · 290 €Critères, exigences éliminatoires, écarts avec vos pratiques, prix cible, décision écrite. Déduits si nous accompagnons la réponse.
Réponse complète clé en main · dès 1 900 €Mémoire technique, annexes sécurité et RGPD avec preuves, SLA et réversibilité, prix, pièces, dépôt préparé avec vous.Toutes les formules appels d'offres →
Dossier de référence numérique · 2 100 €Trames sécurité et RGPD, politique de sécurité, procédures, plan de continuité, CV et références : chaque réponse suivante en quelques heures.
Il vous manque les preuves ?Politique RGPD et registre sous 10 jours ouvrés avec le pack appel d'offres RGPD ; ISO/IEC 27001 et DORA avec notre accompagnement.ISO/IEC 27001 et DORA →

Ce que vous obtenez

  • Note d'analyse avec les exigences éliminatoires
  • Mémoire technique relu ou co-rédigé
  • Réponses aux annexes sécurité et RGPD avec pièces jointes
  • Plan de réversibilité et tableau des SLA
  • Liste de contrôle des pièces et certifications
  • Dossier de référence numérique (trames sécurité, RGPD, CV, références)

Pour qui ?

Éditeurs de logiciels et SaaSAgences web, intégrateurs et développeursHébergeurs, infogéreurs et prestataires de supportPrestataires de services aux entreprises (externalisation, maintenance, conseil)Prestataires du secteur financier soumis aux exigences DORA de leurs clients

Ce que ça inclut

Appels d'offresNumériqueServicesRGPDDORA

Questions fréquentes

L'acheteur exige ISO 27001, puis-je répondre sans ?

Si c'est une condition éliminatoire, non ; si c'est un critère noté, vous pouvez répondre avec des preuves équivalentes (PSSI, procédures, tests, audit interne) et un calendrier de certification. Nous le vérifions dans le règlement avant de vous engager.

Que demandent les clients soumis à DORA ?

Un contrat avec des clauses précises (niveaux de service, sécurité, audit, sous-traitance en chaîne, notification d'incident, réversibilité), l'inscription dans leur registre des prestataires et parfois des tests. Un prestataire qui arrive avec ces éléments prêts gagne du temps et de la confiance.

Comment répondre à l'annexe RGPD ?

Avec des pièces : politique de protection des données, registre, procédures de gestion des demandes et des violations, lieu d'hébergement, sous-traitants ultérieurs, DPO. Une phrase d'engagement ne suffit plus.

Comment chiffrer un SLA avec pénalités ?

En partant de votre organisation réelle (astreinte, délais de prise en charge, redondance) et en intégrant le coût des engagements dans le prix récurrent. Promettre un SLA qu'on ne tient pas coûte plus cher que de le refuser.

Que faire si mon offre repose sur un hébergeur tiers ?

Le déclarer comme sous-traitant, fournir ses certifications et ses engagements, et vérifier que ses clauses couvrent celles que l'acheteur vous impose (localisation, réversibilité, notification). La chaîne de sous-traitance est un point de contrôle fréquent.

Informations pratiques

Durée
Selon la date limite de remise des offres
Modalités et délais d'accès
Envoyez-nous le dossier de consultation et la date limite : nous confirmons sous 48 heures ouvrées si le délai est tenable.
Tarifs
Mêmes prix que l'offre Appels d'offres Hinsight : analyse 290 € déduits, relecture 490 €, co-rédaction dès 1 400 €, réponse complète dès 1 900 €, dossier de référence 2 100 €, veille 90 €/mois, cellule externalisée 290 €/mois. Prix nets (TVA non applicable).

Information mise à jour le 07/11/2026.

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