Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est l'association Hinsight.

• Email : Hello@hinsight.org
• Responsable qualité & DPO : Loïs Armand — lois.armand@hinsight.org
• Téléphone : 06 51 09 77 89

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• Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, message
• Inscription newsletter : adresse email
• Commande produits digitaux : nom, prénom, email, adresse de facturation
• Réservation formation : nom, prénom, email, entreprise, poste
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques, avec consentement)

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Gérer votre inscription à nos formations
• Traiter vos commandes de produits digitaux
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site via des statistiques anonymisées
• Respecter nos obligations légales et comptables

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement : newsletter, cookies analytiques
• Exécution d'un contrat : gestion des formations et commandes
• Intérêt légitime : réponse aux demandes de contact
• Obligation légale : facturation, archivage comptable

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : 5 ans (obligations comptables)
• Données newsletter : jusqu'à désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre de l'exécution de nos services :

• Brevo : envoi d'emails et newsletter
• Stripe / GoCardless : paiement sécurisé
• Calendly : prise de rendez-vous
• Yousign : signature électronique
• Pennylane : facturation
• n8n : automatisation (hébergé en Europe)
• Google (Tag Manager, Analytics 4) : mesure d'audience, uniquement après votre consentement
• Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn : publicité et suivi de conversions, uniquement après votre consentement

Certains de ces prestataires (Google, Meta, LinkedIn) peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ces traceurs ne sont activés qu'avec votre consentement.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à lois.armand@hinsight.org. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Hinsight met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les échanges de données sont sécurisés via le protocole HTTPS.

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