Organismes de formation
Audit complémentaire Qualiopi
Non-conformité majeure ou signalement d'un financeur : préparer l'audit complémentaire de votre certificateur et éviter la suspension ou le retrait.
La mission
Votre organisme certificateur peut réaliser un audit complémentaire, en dehors du cycle habituel, dans deux cas : pour vérifier la levée d'une non-conformité majeure relevée lors d'un audit initial, de surveillance ou de renouvellement, ou après un signalement d'un financeur (OPCO, Caisse des dépôts, France Travail, Région) ou des services de l'État. Si les non-conformités ne sont pas levées, il peut suspendre ou retirer la certification. Sans elle, vous perdez l'accès aux fonds publics et mutualisés. Hinsight vous aide à analyser la situation, à préparer vos preuves indicateur par indicateur et à traiter les non-conformités dans les délais.
Les étapes
- 1Analyse de la situationNon-conformité majeure ou signalement : quels manquements, quels indicateurs du référentiel national qualité, quelles actions sont en cause.
- 2Revue des preuvesNous reprenons vos preuves sur les indicateurs visés et identifions les écarts à corriger avant l'audit.
- 3Préparation de l'auditPlan d'actions, mise à jour des documents, préparation de l'équipe à présenter les preuves.
- 4Traitement des non-conformitésSi l'audit relève des non-conformités, nous préparons avec vous les actions correctives et leurs preuves dans le délai fixé.
Les formats
Ce que vous obtenez
- Analyse de la situation indicateur par indicateur
- Plan d'actions priorisé
- Dossier de preuves mis à jour
- Projet de réponse aux non-conformités
Pour qui ?
Ce que ça inclut
Préparer un audit complémentaire Qualiopi, après une non-conformité majeure ou un signalement, et traiter les non-conformités.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un audit complémentaire Qualiopi ?
Un audit mené par votre organisme certificateur en dehors du cycle habituel (audit initial, de surveillance, de renouvellement). Il a lieu pour vérifier la levée d'une non-conformité majeure relevée lors d'un audit, ou après un signalement d'un financeur ou des services de l'État. Il porte sur les indicateurs concernés.
Peut-on perdre sa certification ?
Oui. Si les non-conformités sont confirmées et ne sont pas levées dans le délai, le certificateur peut suspendre puis retirer la certification. Sans elle, l'organisme ne peut plus être financé par les fonds publics ou mutualisés (OPCO, CPF, France Travail, Régions).
Pouvez-vous être notre auditeur ensuite ?
Non. Un organisme accompagné par Hinsight n'est jamais audité, pour le compte d'un organisme certificateur, par la personne qui l'a accompagné. C'est une règle d'impartialité que nous appliquons sans exception.
Répondez-vous à notre place ?
Non. Nous préparons, relisons et structurons vos réponses, mais c'est votre organisme qui les signe et les adresse au contrôleur. Vous restez seul interlocuteur officiel.
Que se passe-t-il si le contrôle débouche sur un contentieux ?
Notre rôle s'arrête à la préparation des pièces, à la rédaction des observations et à l'accompagnement pendant la procédure. Si une décision doit être contestée devant une juridiction, nous travaillons en collaboration avec des cabinets d'avocats spécialisés en droit de la formation professionnelle, à qui nous transmettons le dossier déjà constitué.
Informations pratiques
- Durée
- Selon la date fixée par le certificateur
- Modalités et délais d'accès
- Premier échange gratuit de 30 minutes, sous 48 heures ouvrées. Si un contrôle est en cours, indiquez-nous la date limite de réponse : nous fixons le calendrier à partir de cette date.
- Tarifs
- Diagnostic avant contrôle : 750 €, déduit de l'accompagnement. Accompagnement à l'audit complémentaire : dès 900 € pour un périmètre. Option présence le jour de l'audit : 500 € par jour. Journée supplémentaire : 700 € par jour, sur devis préalable. Prix nets (TVA non applicable). Les honoraires d'avocat en cas de contentieux sont facturés directement par le cabinet. Basés à Lyon, nous intervenons dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, et partout en France sur demande ; l'essentiel du travail se fait à distance. Sur site au-delà de 50 km autour de Lyon, les frais de déplacement sont facturés au réel, sur devis préalable.
Information mise à jour le 30/10/2026.
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