ISO 9001

Pour qui ?

Prérequis : Expérience en entreprise recommandée. Pas de prérequis technique sur la norme.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

• Comprendre la structure et les exigences de la norme ISO 9001
• Réaliser un diagnostic de l'existant par rapport aux exigences
• Mettre en place un système de management de la qualité
• Préparer son organisation à la certification
• Piloter l'amélioration continue

Programme détaillé

1. 1Jour 1 : Comprendre ISO 9001

   • Structure HLS et principes du management de la qualité

   • Les 10 chapitres de la norme décryptés

   • Contexte de l'organisme et parties intéressées

   • Atelier : diagnostic de son SMQ existant

2. 2Jour 2 : Construire le SMQ

   • Planification et gestion des risques

   • Processus, procédures et documents qualité

   • Indicateurs de performance et revue de direction

   • Atelier : cartographier ses processus

3. 3Jour 3 : Certification et amélioration continue

   • Audit interne : méthode et pratique

   • Simulation d'audit de certification

   • Non-conformités et actions correctives

   • Plan de mise en conformité et roadmap

Méthodes et évaluation

Prochaines sessions

Les prochaines dates sont fixées en fonction des demandes. Indiquez-nous vos disponibilités : on vous propose une date en inter, ou une session dédiée à votre équipe.

Infos pratiques

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous au pour adapter le dispositif.