Dépannage · Panne après une mise à jour

Site en panne après un changement de version de PHP

PHP est le langage qui fait tourner WordPress, PrestaShop, Joomla et la plupart des sites. Les hébergeurs abandonnent régulièrement les anciennes versions, qui ne reçoivent plus de correctifs de sécurité, et basculent les sites vers une version récente, parfois sans prévenir clairement.

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Ce qui se passe

Un site ancien, un thème développé il y a des années ou une extension abandonnée peuvent ne pas supporter le changement : erreurs affichées en haut des pages, fonctions qui ne marchent plus, page blanche.

Revenir à l'ancienne version de PHP dépanne quelques semaines, mais vous laisse sur une version qui n'est plus maintenue. On corrige ce qui bloque pour que le site fonctionne sur une version à jour.

Les signes à repérer

  • Messages « Deprecated », « Warning » ou « Fatal error » sur les pages
  • Page blanche après un e-mail de l'hébergeur sur la version de PHP
  • Une extension ou une fonction précise qui ne marche plus
  • Back-office inaccessible

Les causes fréquentes

  • Thème ou extension non compatibles avec PHP 8
  • Code sur mesure écrit pour une ancienne version
  • Version de WordPress ou PrestaShop trop ancienne
  • Extension PHP manquante sur le nouvel environnement

À faire tout de suite

  • Vérifiez dans l'espace de l'hébergeur quelle version de PHP est active
  • Si le site est indispensable, revenir temporairement à la version précédente peut dépanner
  • Notez les messages d'erreur exacts
  • Évitez d'activer l'affichage des erreurs sur le site public

Ce que nous faisons

  1. Analyse de compatibilité du thème, des extensions et du code sur mesure
  2. Correction du code ou remplacement des extensions abandonnées
  3. Passage sur une version de PHP maintenue et tests des fonctions clés
  4. Conseil sur la mise à jour du CMS si elle devient nécessaire

Sauvegarde avant toute intervention, compte rendu écrit, intervention sous 24 h ouvrées. Vous gardez la main : rien n'est facturé avant votre accord sur le devis.

Formule adaptée

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Dépannage simple dès 120 € pour quelques corrections. Si le thème ou le site entier doit être modernisé, devis après diagnostic.

Diagnostic gratuit. TVA non applicable.

Éviter que ça recommence

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Pour aller plus loin

Vos questions

Pourquoi ne pas rester sur l'ancienne version de PHP ?

Parce qu'elle ne reçoit plus de correctifs de sécurité : les failles découvertes ne seront jamais corrigées. L'hébergeur finira de toute façon par la retirer.

Mon site a dix ans, faut-il le refaire ?

Pas forcément. Souvent, quelques corrections suffisent. Si le diagnostic montre qu'une refonte coûterait moins cher que les réparations, on vous le dit.

Ça peut casser autre chose ?

C'est pourquoi on teste les fonctions importantes (formulaires, paiement, espace client) après le passage, et on garde une sauvegarde pour revenir en arrière.

Cas proches

Un problème sur votre site ?

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